Legal

Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2026  ·  LGPD — Lei nº 13.709/2018

1. Introdução e Escopo

A OPERARIUS SEGURANCA DO TRABALHO LTDA - ME ("Operarius", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do site operarius.com.br, bem como dos usuários da plataforma web e do aplicativo mobile Sinistria.

O ecossistema Sinistria é uma ferramenta de uso estritamente corporativo e profissional. Atuamos predominantemente como Operador dos dados, processando as informações em nome e sob as diretrizes da Empresa Contratante (Controladora). Esta política detalha nossas práticas em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e diretrizes globais de lojas de aplicativos.

2. Dados Coletados: Site e Plataforma Web

Ao visitar nosso site institucional ou utilizar o painel administrativo da Sinistria, coletamos:

  • Dados de contato: nome, e-mail corporativo, telefone e empresa, fornecidos em formulários de interesse ou interações com nosso assistente virtual.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e métricas de utilização de páginas visando a melhoria da experiência.
  • Dados de conta: credenciais autenticadas e perfil de acesso atribuído ao painel de administração da plataforma.

3. Dados Coletados: Aplicativo Mobile Sinistria

O aplicativo Sinistria opera com um paradigma de "Offline-First". Para viabilizar vistorias de campo e conformidade, exigimos o acesso aos seguintes recursos do dispositivo:

  • Localização Geográfica (GPS): Coletamos a localização precisa apenas em primeiro plano (durante o preenchimento e submissão de um laudo ou checklist) para atestar a veracidade geográfica da inspeção (antifraude). Não rastreamos a localização em segundo plano (background).
  • Câmera e Armazenamento Local: Utilizada estritamente para a leitura de QR Codes afixados nos equipamentos em campo e para a captura fotográfica de evidências técnicas (pontos de inspeção, selos, equipamentos e anomalias).
  • Metadados e Telemetria: Informações operacionais anônimas (uso de memória, bateria, espaço em disco) coletadas exclusivamente para prevenir perda de laudos offline e garantir a integridade do banco de dados local.

5. Segurança, Criptografia e Offline-First

A proteção da informação confidencial da sua planta industrial é nossa prioridade técnica:

  • Proteção Local (Dispositivo): Dados colhidos no campo pelo aplicativo são mantidos em banco de dados local protegido por criptografia de padrão militar AES-256-GCM (Isar DB), bloqueando extrações não autorizadas.
  • Transmissão Criptografada: Todo sincronismo de dados com a nuvem utiliza protocolos seguros HTTPS/TLS.
  • Arquitetura Multi-Tenant: Nossa infraestrutura de nuvem impõe isolamento isolado de banco de dados (Row-Level Security) e trilha de auditoria para cada empresa, evitando qualquer vazamento lateral.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos e nem monetizamos informações pessoais, dados de localização ou fotos de inspeção para redes de anúncios ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com:

  • A empresa Contratante (Controladora), legítima detentora da base de dados operacionais.
  • Provedores de infraestrutura de nuvem oficiais e rigorosamente auditados (ex: serviços de hospedagem e notificação), restritos por contratos de confidencialidade de processamento de dados (DPA).
  • Autoridades judiciais e legais, somente quando exigido por ordem ou intimação mandatória.

7. Retenção e Exclusão de Conta/Dados

Armazenamos seus dados operacionais pelo tempo necessário para cumprir o contrato firmado com a sua empresa. O usuário possui o direito de requisitar, a qualquer momento, o encerramento da sua conta e eliminação do perfil.

Como solicitar a exclusão de conta e dados (Data Deletion)

1. Envie um e-mail formal para operarius@operarius.com.br sob o assunto "Exclusão de Conta — App Sinistria".

2. Informe o seu nome completo, o e-mail corporativo cadastrado na conta e a empresa Empregadora.

3. Atenderemos seu requerimento de exclusão/anonimização em até 15 dias úteis, removendo credenciais de acesso, perfis e identificadores diretos de bancos de dados ativos.

Sincronização Corporativa (SSO): Sendo o Sinistria uma ferramenta corporativa, o ciclo de vida da sua conta é gerido prioritariamente pela sua empresa contratante (Controladora). Caso sua organização utilize integração de diretórios (como Microsoft Entra ID / SSO), a suspensão, revogação de acesso ou exclusão do seu perfil poderá ocorrer de forma automática conforme as políticas internas de segurança e desligamento da própria organização.

Atenção — Exceções de Retenção (Art. 16 da LGPD)

Como o sistema Sinistria gera relatórios técnicos, assinaturas eletrônicas e vistorias de segurança do trabalho com validade legal perante o Ministério do Trabalho, as evidências preenchidas sob sua tutela serão preservadas para cumprimento de obrigação legal e regulatória (histórico inalterável para auditorias de CIPA, fiscalizações trabalhistas e resguardo jurídico da empresa contratante) mesmo após o encerramento da sua conta, conforme a exceção legal do Artigo 16, inciso I, da LGPD.

8. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Como titular dos dados, é assegurado a você o direito de requisitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de inexatidões, anonimização, bloqueio ou eliminação de registros desnecessários, bem como a portabilidade, ressalvados os segredos industriais da plataforma.

A qualquer momento, você também pode revogar concessões de permissões locais no dispositivo móvel (como negar acesso ao GPS e à Câmera) diretamente no painel de configurações do iOS ou Android, ficando ciente de que isso inviabilizará tecnicamente o funcionamento de rotinas de inspeção do aplicativo.

9. Proteção de Menores e Uso Corporativo

O ecossistema Sinistria destina-se estritamente ao uso ocupacional por profissionais técnicos e engenheiros maiores de 18 anos. Não direcionamos funcionalidades nem coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes, aderindo inteiramente ao padrão de conformidade para famílias estipulado por diretrizes internacionais (COPPA) e pelo programa global de lojas de aplicativos.

10. Cookies (Uso no Site)

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento contínuo do site e cookies analíticos (como Google Analytics) que nos auxiliam a compreender de forma anônima a navegação das páginas, para otimizarmos a interface visual. Você é livre para recusar a aplicação de cookies analíticos configurando os parâmetros do seu navegador.

11. Alterações nesta Política

A Operarius reserva-se o direito de ajustar e evoluir esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos sistemas operacionais (updates de aplicativo) e o surgimento de novas normativas. Notificaremos os usuários sobre mudanças substanciais através das aplicações Sinistria. Recomendamos a visita frequente a esta URL para visualizar a versão vigente ("Última atualização").

12. Contato e Encarregado (DPO)

Caso haja dúvidas, sugestões ou interesse formal no exercício de direitos relacionados à privacidade, contate nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):